O Que está Errado com o Marketing Multi-Nível?

Imagem Ruim ou Realidade Ruim?

"Deixe-me informá-lo sobre uma incrível oportunidade de negócios" e você está convidado à minha casa ou para almoçar para "discutirmos." Engraçado, mas você sente no íntimo que existe alguma agenda oculta ou fraude. "Provavelmente, você pensa; uma organização multi-nível (MLM). Suponha que seja? Você deveria confiar em seus instintos.

Existe alguma coisa errada com MLM?

Este artigo analisará quatro áreas problemáticas no MLM. Especificamente focará problemas de:

I) Saturação de Mercado;
II) Estrutura Piramidal;
III)Moralidade e Ética e
IV) Questões de Relacionamentos Associadas com MLMs.

Assim, você poderá avaliar, corretamente, seus instintos.

I. Saturação de Mercado: Um problema Inerente

De Volta ao Básico

Uma instrução sobre saturação de mercado é raramente necessária na maioria das discussões de negócios. Mas com MLM, infelizmente é necessário. O senso comum parece estar suspenso quando se considera se MLMs são viáveis, mesmo teoricamente, como uma maneira lucrativa de distribuição para todas as partes envolvidas. Esta suspensão é criada por uma elevada expectativa de "dinheiro fácil"

Novo, Inovador?

O MLM não pode mais alegar ser novo e assim, isento das regras normais do mercado e da maneira pela qual mercadorias e serviços são vendidos. Eles têm tentado e, na maior parte, fracassado. Alguns obtiveram fracassos terríveis a despeito de oferecerem excelentes produtos.

Inovações de marketing não são raras no mundo moderno, como evidenciado pelo sucesso do Wal-Mart, o qual fundou uma maneira mais eficiente e lucrativa de distribuir mercadorias e serviços do que a do "status quo", provendo valor permanente para acionistas, empregados, distribuidores e consumidores.
Mas este não é o caso com nenhum MLM até hoje e após 25 anos de tentativas fracassadas é tempo de apontar as razões do porquê.

Algumas pessoas fazem dinheiro com MLM?

Primeiramente, vamos analisar o "mecanismo motor" dos MLMs. Vamos detalhar como eles são, intrinsecamente, instáveis, garantindo por projeto a super-saturação do mercado, sem que ninguém perceba. Nós veremos porque os MLMs nunca podem equalizar a lucratividade da maneira que as empresas do mundo real podem, de modo que como resultado a empresa como um todo nunca poderá, mesmo em teoria, ser lucrativa. Quando este destino inevitável acontece, o único dinheiro a ser realizado não vem do produto ou serviço, mas das perdas de pessoas nos níveis de baixo da organização

Assim, as organizações MLMs se tornam exploradoras, e muitos promotores de MLM, de alto nível têm fracassado, os executivos encarcerados por venderem para outros a fraude do sucesso impossível. Outros grandes MLMs têm sobrevivido contratando uma grande bateria de advogados para afastar promotores federais e até mesmo jactando-se sobre os fundos que teriam em reserva para este propósito.

O infeliz distribuidor no final da cadeia é o perdedor, e uma vez que isto se torna aparente, apesar de todos os vídeos inteligentes e os "papos" de motivação, as pessoas de bem começaram a sentir o gosto amargo nas suas bocas a respeito da completa situação.

Então, sim, pode ser feito dinheiro com MLM. A questão é se o dinheiro que está sendo "realizado" é legítimo ou conseguido através de um sofisticado esquema de trapaça. E se o MLM é "condenado por projeto" para falhar, então a resposta é, infelizmente, a última.

Mas como, exatamente isto acontece e com que freqüência?

Condenado por Projeto?

A primeira pergunta é a seguinte: Qualquer companhia que escolha esta estratégia estaria destinada ao fracasso e a descambar para um empreendimento explorativo a despeito de quão bom posa ser o seu produto?

Para enxergar isto, claramente, precisamos enveredar por uma, discussão, por outro lado óbvia e elementar, de como qualquer negócio deve cuidar para não "super-contratar", "super-estender" ou "super-ofertar" um mercado.

O Mundo Real

Qualquer negócio deve, cuidadosamente, considerar a oferta e a demanda. Por exemplo, se a ReVo Corporation imaginar que acontecerá uma mania sazonada para o seu óculos de sol ovóide no próximo verão, talvez eles deveriam planejar fabricar e distribuir, digamos, 10M de unidades. Isto envolve aumentar a rotação nas fábricas, estabelecer redes de distribuição e revenda e cuidadosamente gerenciar os estoques em todos os níveis de maneira que a ReVo mantenha, no próximo ano, a sua credibilidade com seus distribuidores, pontos de venda e com o público.

Se vier a acontecer uma "corrida" para os produtos da Revo, e eles venderem tudo em meados de junho, então terão calculado, erradamente, a demanda e perderão lucros que poderiam realizar. O problema mais sério, entretanto, é a superestimação do ponto de saturação do produto Se fabricarem 10M de unidades, e venderem apenas 2M de unidades, isto pode ser o fim da ReVo como empresa.

O ponto óbvio para todos aqui é que o gerenciamento da oferta e da demanda e uma aguda visão na direção da penetração e saturação do mercado, são cruciais para qualquer negócio ou para qualquer produto ou serviço. Mal gerenciamento neste aspecto de um negócio eclipsará o bom acesso ao mercado, um produto de projeto excelente, o patrimônio em recursos humanos, a qualidade do produto e assim por diante. Em poucas palavras, o fracasso em alcançar os objetivos de oferta e da demanda pode arruinar uma empresa se o mercado está super-saturado.

Dinâmica do Mercado e o Fim da Guerra Fria

Interessantemente, a questão da oferta e da demanda foi o que levou à URSS ficar de joelhos. Por projeto, o governo soviético tentou fazer um macro-gerenciamento da oferta, no qual os burocratas decidiriam quantas batatas eram necessárias, quanto rolos de papel higiênico etc. Mesmo assumindo que estes burocratas fizeram o melhor que puderam, infelizmente seus esforços para deliberadamente manipular o "botão" de controle da oferta e da demanda não foi bom o suficiente. A despeito de suas boas intenções, eles estavam normalmente errados e criaram enormes desabastecimentos e excesso de ofertas conduzindo a um maciço colapso econômico.

Observando o desastroso fim da ingenuidade de mercado na Rússia deveria ajudar a clarear o problema fundamental com a abordagem MLM. No mundo real, o lucro de uma empresa está diretamente relacionado com a habilidade e previsão da "mão" no "botão da oferta" assim dizendo. Na URSS, aquela "mão" não podia reagir rápida ou suficientemente acurada às realidades de mercado através dos melhores esforços dos burocratas.

Com os MLMs a situação é muito pior. Ninguém está em casa. Mesmo os soviéticos tinham alguém pensando sobre o quanto era suficiente! Se os burocratas na Rússia estavam sofrendo um mal bocado para acionar a "mão invisível" de Adam Smith no ajuste do nível de suprimento na União Soviética, então os "executivos" MLM estes sim estão em uma posição verdadeiramente infeliz. Não só não existe ninguém designado para tomar a decisão do quanto é suficiente, com também o MLM é configurado, por projeto, para cegamente ultrapassar o ponto de saturação e continuar avançando. Continuará até colapsar sob seu próprio peso sem mesmo que qualquer burocrata perceba

MLM é como um trem sem freios em direção ao terminal.

" Todo O Mundo Desejará Comprar Este Produto! "

Todos os produtos e serviços possuem penetração parcial de mercado. Por exemplo, somente algumas pessoas desejam utilizar um corretor de descontos, como evidenciado pelo grande sucesso de Charles Schwab apesar da somente parcial penetração de mercado. Nem todo mundo deseja se filiar a um clube particular de descontos, ou comprar ouro, ou beber água filtrada o vestir um determinado estilo de sapato ou usar qualquer produto ou serviço. Ninguém no mundo real de negócios consideraria seriamente o débil argumento dos MLMers quando eles levianamente mencionam as necessidades de mercado infinitas para seus produtos ou serviços.
NT01 Discount Broker - uma atividade e um personagem não muito conhecido por aqui

O Problema da Demanda: Sobre Widgets ² e MLMs

NT02 A tradução de Widget é meio problemática. Mesmo em inglês o termo apresenta dúvidas. Consideremos Widget como um mecanismo que seja bastante útil para um trabalho em particular [syn: appliance, | contraption, contrivance, convenience, gadget, gizmo

Imagine um belo novo produto chamado Widget que será vendido por $100 (um preço fixo para manter a simplicidade). Agora, enquanto qualquer um pode usar um Widget, nem todos vão querer. Alguns ficarão temerosos de qualquer coisa nova. Alguns permanecerão leal às marcas existentes. Alguns desejarão comprar um produto inferior por menos dinheiro. As razões vão e voltam nas o fato e que apenas "X" Widgets serão vendidos por $100.

A questão para os marqueteiros é...qual é "X" e quanto pode ser previsto para maximizar os lucros? O fato de "X" ser difícil de ser concordado não significa que não exista, e cada Widget construído além de "X" terminará por criar um problema para a organização. O mercado apenas deseja "X" Widgets a $100. O que você vai fazer com o seu estoque extra além "X" que ninguém deseja, e o pessoal de vendas que você contratou para vendê-los?

Ninguém pode predizer perfeitamente "X," e a situação não é tão simples como a considerada aqui, mas o objetivo dos marqueteiros é "X", tão próximo quanto possível, para obter valor agregado para todas as partes envolvidas: para evitar oportunidades perdidas bem como desperdício, perdas ou fracasso.

A Abordagem de Previsão do MLM: Ignorando o Objetivo

Quem tem um olho em "X," o ponto de saturação de mercado para um dado preço em um MLM? Bem. A coisa engraçada, ou talvez trágica é "X" será alcançado e ultrapassado sem que ninguém tome cuidado.

Vamos, simplesmente, supor que "X" foi alcançado hoje em um MLM em particular; O números de possíveis unidades vendidas neste preço acaba de ser excedida e acontece de você ser um candidato de olhos arregalados, sentado em uma reunião MLM, ouvindo o papo de vendedores. Agora considere: Alguém nesta empresa sabe a respeito de "X"? Alguém se preocupa? Está questão está sendo escondida de propósito por algum outro motivo? Uma vez que estamos supondo que o número de saturação de mercado "X" foi alcançado, cada um nesta reunião de MLM de agora em diante está comprando uma falsa esperança. Mas isto não é o que o locutor estará dizendo. Ele estará dizendo para você, "Agora é o momento para se filiar. Seja dos primeiros a participar." Mas é tudo uma mentira, mesmo se o locutor não sabe disto. A totalidade do mercado "X" foi alcançada e ninguém notou. Todos os distribuidores irão perder de agora em diante. Este poderia ser você? Como você poderá saber em que ponto você se tornará um mentiroso em um MLM?

Subir ou Descer

Talvez um melhor paradigma de como o MLM se desempenha através do tempo do que o trem descontrolado oferecida, anteriormente, é esta: um balão de hélio deixado solto em um quarto vazio com espigões no teto, no qual a qualidade do produto é análoga à quantidade de hélio. Quanto melhor o produto, mais rápido o balão subirá, acelerando sem obstrução na direção do desastre. A outra opção seria o caso de um produto inferior, no qual o balão afundaria de moto próprio nunca decolando do chão. Certamente, o equilíbrio nunca dá as cartas, exceto talvez por acidente e apenas temporariamente. MLMs são extrinsecamente instáveis. Para qualquer empresa que optar pela abordagem MLM, é subir e descer.

MLMs vs. Mundo Real

A questão básica que precisa ser respondida é a seguinte: Se este produto ou serviço é tão bom, então porque não está sendo vendido através dos sistemas costumeiros de marketing que tem servido a humanidade por milhares de anos? Porque ele precisa recorrer a um esquema de "marketing especial" como o MLM? Porque todos precisam ser tão inexperientes para comercializá-lo. O produto seria apenas uma débil cobertura para na realidade um esquema piramidal de exploração dos outros? Mais sobre isto adiante.

Da Distribuição contratada, protegida...para Mayhem

Imagine que Wendy's tornou-se subitamente possuído pela idéia de que todos precisam comer, e abriu quatro franquias Wendy's nos quatro cantos de um cruzamento em nossa vizinhança. Quem se beneficiará desta loucura? O consumidor? Certamente não as franquias todos eles perderão. A corporação Wendy's? Talvez temporariamente, por vendas de estoque especulativo enquanto as desafortunadas franquias estiverem sob a ilusão de que todos ganharão dinheiro. Mas ao final a imagem negativa de quatro revendas morrendo uma morte lenta como que compensaria a venda da bolha temporária de estoque. Mesmo a mais insensata das infelizes franquias pensaria duas vezes sobre fazer, novamente, negócios desta maneira. Esta é a maneira pela qual distribuidores e franquias estão, contratualmente, protegidos por território e/ou mercado, no mundo real.

Novamente, o fato simples é que mesmo o mais bem sucedido produto terá penetração parcial de Mercado . O mesmo é verdadeiro para serviços. Demanda e "fatia de mercado" são finitas e superestimar ambos é catastrófico.

Então, porque os promotores do MLM escondem isto? Quem está no comando do "botão" da oferta, cuidadosa e habilidosamente, gerenciando o tamanho dos canais de distribuição, quantidade de pessoal de vendas, estoques, etc., para assegurar o sucesso de todos os atores do negócio? A verdade é arrepiante: ninguém

Imagine tentar escrever um modelo computadorizado de como os MLMs funcionam, e você verificará este ponto mais vivamente. Um MLM não pode funcionar, mesmo em teoria. Pense sobre isto.

A Máquina de Pessoas

Chernobyl tinha um sistema de controle e falhou. MLMs não têm qualquer mecanismo de controle

Aonde está a "chave" que pode ser virada em uma MLM quando o pessoal de venda suficiente tiver sido contratado? Em uma empresa normal um gerente diz: "Temos bastante, parem com as contratações neste ponto". Mas num MLM não existem maneiras de fazer-se isto. Um MLM é uma "batedeira" humana sem botão de desligar. Fora de controle, por projeto, suas engrenagens triturarão o dinheiro, tempo, credibilidade e energia empreendedora de pessoas de boas intenções que se filiaram meramente para suplementar seus rendimentos. E melhor simplesmente rumar longe deste monstro para começar.

Não existe uma maneira simples de evitar o mecanismo de fracasso embutido no MLM. Se uma empresa escolhe fazer seu marketing desta maneira, ela eventualmente "contratará"( sem salário básico e cobrando para filiação) muitas pessoas.

Assim, os únicos "sistemas de controle" serão as inevitáveis perdas e a subseqüente má imagem que a empresa MLM obterá após realizar aquilo para a qual foi projetada: fracassar. Cedo ou tarde teremos que parar de censurar esta ou aquela empresa MLM e admitir que a técnica MLM, propriamente, é fundamentalmente errônea.

II. Estrutura Piramidal: Um problema Organizacional

A não Pirâmide

Para a maioria dos MLMs, o produto é realmente uma mero desvio da verdadeira dinâmica de realização de lucros. Para qualquer um familiarizado com MLMs, a discussão precedente (a qual focou bastante o fato de que os MLMs são "Condenados por Projeto" a alcançar a saturação de mercado e então colocar sob uma situação difícil, pessoas que estão, legitimamente, tentando vender produtos) parece não acertar no ponto. O produto ou serviço , pode muito bem ser bom, e assim mesmo saturar em algum ponto, mas sejamos sérios. O produto não é o incentivo para afiliação a um MLM. De outra maneira as pessoas poderiam ter mostrado interesse em vender este produto ou serviço em particular antes no mundo real. O produto é a desculpa para tentar legitimar a máquina real de fazer dinheiro. É a "cobertura".

Intuitivamente, todos sabemos o que realmente está por trás dos MLMs. Simplesmente não use a palavra "pirâmide"!

Veja, se você pode convencer dez pessoas de que todos precisam daquele produto ou serviço, mesmo se eles não estão comprando produtos similares disponíveis no mercado e eles podem convencer dez pessoas, e assim por diante, é desta maneira que você ganhará o dinheiro realmente. E , desde que você venda para algumas poucas pessoas ao longo do caminho, é tudo legal. Talvez....

Mas a maneira de fazer-se dinheiro em tudo isto é, claramente, não somente pela venda de produtos, pois se assim fosse você poderia ter mostrado interesse nele, anteriormente, através de marketing convencional. Não, a "pegadinha" é fazer os outros venderem para outros o "sonho".

Matemática e Senso Comum

Os MLMs funcionam por expansão geométrica, na qual você consegue 10 para patrocinar dez e assim por diante. Isto é, geralmente, mostrado como uma matriz de expansão (simplesmente, não mencione pirâmide!) com correspondentes estímulos em vários níveis.

O problema aqui é de senso comum. A apenas três níveis de profundidade reprsentam 1.000 pessoas. Lá se vai a vizinhança! A seis níveis de profundidade, isto representa 1.000.000 de pessoas acreditando que poderão ganhar dinheiro vendendo. Mas para quem? Lá se foi a cidade! E o MLM está apenas esquentando as turbinas. Pense em todas as reuniões! Pense em todos os "sonhos" sendo vendidos! Pense em todas as falsas esperanças sendo geradas. Pense no dinheiro sendo perdido.

Isto Falhará??? Isto Não pode Falhar???

Nada irrita mais um ardoroso MLMer que a argumentação anterior. Se você aponta o absurdo, por exemplo, que se "o papo" numa reunião da Amway você apenas, moderadamente, preciso, em algo como 18 meses a Amway seria maior que o PNB dos Estados Unidos, então ouça atentamente esta mudança de orientação:

"Bem, isto é, naturalmente, um absurdo. Nem todo mundo terá sucesso e portanto o mercado nunca se saturará."

Ora, o que é isto? Estamos recrutando "vencedores" para criar um negócio real ou planejando por projeto lucrar dos "perdedores" que compraram por conta da "confiança" que passamos.

Durante "o papo" qualquer um pode fazer funcionar. "É a oportunidade de uma vida". "Observe, simplesmente, a matemática!" Mas mencione a inevitável saturação e as perdas que isto causará a todos e então você ouvirá. "Claro que nunca funcionará desta maneira". "Muitos falharão," você será informado, "mas não você, Sr. Recruta. Você é um vencedor. Eu posso, exatamente, ver isto em seus olhos."

Se você é um recruta de olhos estatelados a coisa crescerá como apresentado. Se você é cético lógico então, naturalmente, nunca funcionará como tal.

Mas o diálogo nunca atinge este ponto. O fato de o MLM é um tiro louco para a saturação é largamente repreendido como mero "pensamento podre". Especialistas do MLM sabem como desviar-se desta questão com parábolas, anedotas, testemunhos pessoais ou qualquer outra prestidigitação mental.

Nova Solução: Um MLM Retardado

Algumas encarnações modernas de MLMs tentam endereçar este problema particular pela limitação do número de pessoas que você pode patrocinar, digamos quatro. Mas o mesmo problema de expansão geométrica acontece, o mecanismo de falha apenas foi retardado um pouco. E agora existe o problema adicional da existência de até mais camadas desnecessárias na organização

A alegação de que um MLM é, meramente, uma implementação comum de um canal de distribuição normal do mundo real torna-se mais absurda neste caso. Imaginem comprar um produto ou serviço no mundo real e ter que pagar comissões e royalties para cinco ou dez camadas de "distribuidores" não necessárias e não envolvidas. Seria isto eficiente? Que valor estas camadas de distribuidores agregam ao consumidor? Seria isto racional? Existiria por muito tempo uma empresa como esta em um ambiente competitivo?

Charlatães e a Pirâmide Sombra

A velha técnica dos charlatães é criar "confiança" em uma idéia que de outra maneira poderia ser classificada como estúpida através de digressão do pensamento, engodo ou força de personalidade. A vítima adquire confiança em algum plano falso e em troca o charlatão obtém seu dinheiro. MLMers possuem uma fé extremada.

Uma vez que o cérebro, inevitavelmente, se insere na ilusão de que um MLM possa alguma vez funcionar, a disposição cai e as atitudes se deterioram para o mal humor. Mas este estado depressivo pode ser também explorado. Assim que as dúvidas crescem quando o MLM não produz aquilo que os recrutas foram convencidos a esperar, novos lucros podem ser realizados mantendo a confiança contra todo o senso comum.

Assim imerge uma pirâmide paralela ou "sombra", de tapes motivacionais, seminários e vídeos. Eles são uma "necessidade para o sucesso", e os recrutas são fortemente armados para acompanhar, comprando, comprando e comprando toda a parafernália. Esta pirâmide "sombra" motivacional explora posteriormente os recrutas fracos quando eles entram, inexoravelmente, na espiral da super-saturação e do fracasso. Quanto mais eles falham mais "ajuda" eles precisam daqueles que estão obtendo sucesso acima deles.

Assim, os MLMs lucram enganando recrutas, primeiramente, com uma "taxa de distribuidores" e posteriormente realizando mais dinheiro ilícito pelo convencimento destas infelizes vítimas através de vendas de material colateral, quando eles fracassam.

MLM especial "Oferta de "Emprego": Uma Proposta Perdedora

Uma pessoa a par dos fatos, iria trabalhar vendendo qualquer produto ou serviço se ele ou ela soubesse que existe uma agenda aberta para contratar representantes de vendas em excesso para o mesmo produto no território em perspectiva?

O que você acha? Seria esta uma boa oportunidade ou uma receita para um desastre coletivo?

Então, como diz o ditado, "Safe-se logo!" Isto é a racionalização no nível de "safe-se logo" nos tumultos de saque em L.A. Se o lucro das vendas dos produtos é, fundamentalmente, destinado ao fracasso, então o único dinheiro a ser realizado é "saqueando" os outros enganando-os enquanto você tem chance. Verdadeiramente, não perca a oportunidade!

De onde vem o dinheiro daqueles no topo? Dos trouxas no fundo... como em qualquer esquema de pirâmide. O produto pode ser, e ultimamente tem sido, qualquer coisa.

O importante é explorar as pessoas enquanto a exploração é boa se você desejar fazer dinheiro rápido no MLM.

III. Moralidade e Ética: Um Problema de Ganância

Enigma Moral: O Que Está Sempre Presente Mas Universalmente Condenado?

Enquanto questões de moralidade e ética podem ser complicados para discutir, o materialismo e a ganância são universalmente condenados por todas as religiões principais e mesmo pela maioria dos irreligiosos. Isto não significa que as pessoas não sejam materialistas ou gananciosas; na verdade, o apelo ético comum para não sermos assim é uma forte evidência de que o somos.

Para a maioria das pessoas, isto significa que se formos ser materialistas ou gananciosos, é melhor não sermos óbvios sobre isto. Assim, a Madison Av. tem sutileza, uma maneira altamente polida de apelar para estes vícios sem pesar a mão. Não nos importamos, não muito, conquanto que seja "velado". Esta hipocrisia, embora triste representa o "status quo". Assim, a Madison Avenue está tentando ser ainda mais sutil se mostrando não manipuladora de nossa tendência imoral na direção da ganância e do materialismo.

Um Ruidoso Apelo ao Materialismo e à Ganância

Pegue qualquer brochura ou videoteipe de um MLM e você certamente verá um óbvio asqueroso apelo falastrão para a ganância e o materialismo. Isto é ofensivo para qualquer um, mesmo para o mais ferrenho materialista. Típico é o apelo para o "Sonho Americano". Usualmente existirá uma tomada de de cena de uma grande nova casa, um carro luxuoso, uma lancha, talvez um belo casal embarcando em um jatinho e outras cenas do gênero.

Embora esta não deva ser, necessariamente, parte de uma abordagem MLM, ela, normalmente, está presente.

Um apelo tão transparente devia deixar as pessoas desconfiadas. "Porque a isca?"
Estariam tentando quebrar minhas defesa e desligar o meu cérebro?" "Não poderiam mostrar pessoas realizando atividades mais saudáveis com o dinheiro que ganham". Se esta é realmente uma oportunidade legítima porque não focar no mercado, produto ou serviço ao invés de pessoas revelando um extravagante materialismo?"

Mas nós temos razões de sobra para saber, após ter lido até aqui, porque a digressão é necessária. A ganância desenfreada suspende o bom senso. Quando os olhos se escondem em um olhar materialista o bom senso é um estranho.

Além de ser asqueroso e ofensivo às nossas sensibilidades isto não é um grande negócio para os participantes, certo? Mas considere que todas as companhias devem ter controle sobre a maneira pela qual se apresentam ao público. Portanto, um MLM tem o direito e a obrigação de determinar qual material será usado. De outro modo, qualquer agente poderia dizer o que ele ou ela pensasse a respeito da natureza da companhia, causando problemas óbvios. De novo, poderia tomar muito tempo para auditar e aprovar cada idéia individual sobre uma apresentação cujo objetivo é o marketing de massa. Utilizando apresentações prontas produz-se o benefício da consistência. Basicamente, isto é "Controle de Qualidade da Informação"

O resultado final é que o representante MLM é "entupido" com os vídeos aprovados da companhia, brochuras e apresentações de perfil.

"Eu Não, Eu Nunca Me Abaixaria Tanto!"

Em 1991, alguns distribuidores na MLM FUND AMERICA começaram a produzir seu próprio material de recrutamento melhorado. Eles foram, sumariamente, demitidos, o que não os agradou visto que muitos deles eram membros fundadores que "entraram no início".

A propósito, mais tarde, no mesmo ano, o fundador da FUND AMERICA foi detido por ter gerado cerca de 90% das receitas vendendo "distribuições" versus produtos....tornando claro que este MLM em particular não eram nada menos do que um esquema piramidal.

Oferta de Trabalho: Vendedores de Imoralidades!

NT03 - Alguns conceitos deste tópico se encaixam no comentário inicial feito no início da Ezine, quando apresentamos o artigo de fundo deste número da Ezine. Devido a este aspecto evitamos traduzir "sin" como pecado e estamos utilizando o termo imoral

Você deseja se envolver na falastrona promoção de valores contrários às suas convicções?

Na maioria dos MLMs você não tem escolha. Você terá que se sentar em reuniões após reuniões e reuniões. Você será "motivado" a coagir seus amigos e familiares para ouvir "o papo". Esta é a maneira pela qual o "sonho" é plantado e fertilizado. Se acostume a ele.

Se você é um materialista, você terá apenas que se recobrar do descaramento da apresentação. Mas se você não deseja promover estas idéias, se você as considera imorais, então isto coloca você no ponto focal de um dilema moral. Você deseja ser um vendedor de materialismo?

Falta de Controle de Qualidade da Informação: Um Incentivo do MLM?

Do outro lado da questão de estar entupido com o "papo" do recrutamento está o fato de que a organização MLM é solta, para dizer por menos. Isto é parte do apelo feito a muitos, para "serem seus próprios chefes"

Mas na prática isto conduz a alegações de produtos extravagantes, muitos dos quais são decepcionantes e alguns podem ser, positivamente, perigosos

Hipérbole (exagero) é uma dádiva num MLM. Quando vendedores inexperientes são deixados soltos para vender com comissão completa sem supervisão ou responsabilidade. O que mais pode acontecer?

Uma vez que as organizações MLM são notórias por seu sucesso efêmero, alguém tem que imaginar porque alguma nova empresa escolheria esta técnica de marketing falha. Talvez uma das coisas a considerar é que a organização MLM pode, efetivamente, contornar a Federal Trade Commission através da utilização de testemunhos boca-a-boca, supostos "estudos" realizados por cientistas, endossos fabricados e outras violações, suspeitas como são, nunca seriam permitidas de ver a luz do dia no mundo real das promoções de produtos.

Portanto, o MLM evoluiu dentro de um "nicho": ele pode ser usado para vender produtos que não poderiam ser vendidos de nenhuma outra maneira. Um MLM é a maneira de se obter credibilidade indevida através da exploração das amizades e relacionamentos das pessoas por intermédio de uma "rede". Esta é uma dificuldade moral intrínseca nos MLMs, que expandiremos na última seção.

Técnicas de Vendas no MLM: Boatos, Calúnia, Difamação

A hipérbole, entretanto, não é limitada apenas às alegações sobre o produto. Quando MLMers se voltam para seus competidores a coisa pode ficar feia. Alguns dos mais bizarros boatos da história moderna podem ser rastreados até o MLM. Nos anos recentes, por exemplo, o boato internacional de que o precedente de uma das mais importantes corporações do mundo real era um Satanistas e de que o logo de sua companhia continha símbolos ocultos, mostrou ter conotações comerciais e foi rastreado até distribuidores específicos da Amway. Estes foram processados com sucesso em 1991, mas o boato persiste. E quanto do "papo" negativo do MLM é fabricação ou mentira sincera? Nem todos as alegações negativas de vendas são tão escandalosas ou amplamente difundidas, como no exemplo anterior, mas a cultura MLM produz tanto material com este que seria difícil processar a todos.

De novo, o que pode se esperar de vendedores inexperientes jogados em um mercado supersaturado com farta comissão e sem responsabilidade.

Práticas negativas de vendas não são exclusividade do MLM, mas o MLM tem um legado de fomentar a cultura da credibilidade do bizarro, "boatos como fatos". Afinal, é um amigo que está me dizendo isto!

Contar mentiras sobre pessoas ou grupos é difamação. Difamação sistemática e maliciosa é ilegal na maioria dos países civilizados. Difamação é uma ofensa listada próxima do homicídio e do adultério nos textos bíblicos (NT04 cabe novamente a observação feita em NT03). Mas como você saberá quando está se tornando um difamador ao repetir o que você ouviu em uma reunião de MLM?

Grande Homem?

Outra prática, moralmente questionável que não é intrínseca ao MLM, mas parece ser axiomática é a idolatria reprimida dos líderes. Na FUND AMERICA, o "material aprovado" mostrava que grande homem era o fundador, descrevia a profundidade de sua experiência gerencial, mostrava-o em cenas de humor, etc. É fácil desfalecer em admiração por tal homem poderoso, fantástico, dedicado a trazer esta maravilhosa oportunidade a Americanos comuns como nós.

Acontece que ele era um criminoso fugitivo da Austrália de onde ele foi corrido da cidade por fazer o mesmo.
Mas você nunca suporia isto a partir do material da companhia. Um grande homem.

Existem mais do que alguns poucos executivos MLM como este que se mostrarão amanhã no MLM do dia. A exploração do MLM pode ser bastante lucrativa e as sentenças de detenção muito leves. Que os compradores dos "sonhos" MLM fiquem alertas

Assumi como tarefa colocar este ponto de forma veemente -- mas não desejo induzir de que todos os líderes MLM tenham registros criminosos - mas vale a pena realizar alguma pesquisa aqui. Os ídolos aos quais você é convocado a adorar no MLM são merecedores de respeito ou desprezo? Foram eles processados civil ou criminalmente por explorar pessoas no passado? Tiveram termos na prisão?

Não espere ouvir a verdade completa nos vídeos MLM.

Orgulho e o Armário Secreto: Vaidade e a Maneira Pela Qual o MLM Cresce

"Sr. Futuro Cliente" agora não é exigido que você compre mais do que três unidades do produto, mas porque se preocupar em filiar-se a menos que você planeje o sucesso. Além disto, todos os nossos produtos são garantidos com de 100% de reembolso."

"Hmmm... Solicitar um reembolso é admitir fracasso. Outros parecem lidar bem com isto. Eu não sou um fracasso! Talvez eu deva ir a outro seminário motivacional. Eu não fui enganado! Eu não sou um fracasso!"

Assim o "estoque" e "kit de recrutamento" nunca viável, armazena poeira. Tornam-se uma pilha no armário dos fundos, um troféu ao orgulho incapaz de admitir que a ganância tomou conta da ocasião.

De Volta às Pirâmides: Marketing Inovador ou Crime Organizado?

É concordância geral que enganar as pessoas de maneira a retirar seu dinheiro é moralmente repreensível. É rotulado como "roubo" ou "fraude" e aqueles que o perpetram devem ser punidos. Ninguém é ingênuo o suficiente para sugerir que você deve ganhar dinheiro desta maneira. O crime pode compensar, pelo menos, temporariamente.

Esquemas de pirâmide são ilegais. Eles são ilegais porque são exploradores e desonestos. Eles exploram o mais vulnerável das pessoas: o desespero, o desemprego, a ignorância. Aqueles que iniciam e praticam esta fraude, deveria, e crescentemente são punidos por seus crimes.

Mas adicione um produto como cobertura, e chame-o de MLM, e as pessoas ficam ávidas para engolir sua legalidade. Seria isto verdade? Quem diz isto?
Os Federais Versus a Gang MLM: O Outro Lado da História

É um fato que alguns grandes MLM têm sobrevivido, apesar dos melhores esforços da lei para fechá-los, despendendo milhões de dólares com lobistas, para protegê-los e isolá-los. Mas o mesmo pode ser dito sobre qualquer crime organizado. É difícil parar uma vez que se tornam tão grandes.

E os MLMs parecem tão legítimos para o público, tão decentes. Tantas pessoas boas envolvidas. Certamente não pode ser ilegal! As pessoas nas camadas de baixo até defendem a própria organização que os está roubando na esperança que possam obter sua chance de "ganhar dinheiro grande" posteriormente.

Mas se parece com um pato, anda como um pato e grasna como um pato, provavelmente, é um pato. A menos que seja um MLM então NÃO é uma pirâmide.

Os federais geralmente enxergam isto de maneira diferente... quando o ML (multi-level) começa a eclipsar o M (marketing) de produtos ou serviços.

As pessoas podem ganhar dinheiro em um MLM, inegavelmente. A questão moral é: De onde está vindo o dinheiro? Da venda de produtos? Então porque não vender o mesmo produto no "mundo real"?

Mas todo mundo sabe que incentivo real é o aspecto pirâmide e o produto simplesmente a desculpa para torná-la legal, ou pelo menos os promotores do MLM gostariam de acreditar que é legal.

A Mob (Máfia) e o MLM: Uma Analogia Forçada?

Converse com um mafioso, e ele lhe dirá que ele está sendo mal entendido em suas "intenções benevolentes". "Estamos apenas tentando construir nosso negócio" "Tudo isto é uma conspiração para nos fazer parecer maus." "Os Federais estão na rua para nos caçar porque são invejosos ou temerosos do nosso novo estilo de vida." Porque não olham para todo o bem que fazemos! "Estamos nos mostrando mais legitimados a cada dia." Eis aqui uma afirmação de uma famoso promotor de que a Mob é realmente uma boa organização e que nenhum dano jamais foi oriundo dela" "Nós temos agora até um ministro para nos endossar."

Propaganda e a Expansão MLM

Os MLMers do novo milênio estão começando a soar bastante como os gangsters do passado. Numa era na qual a ciência do gerenciamento e a lei condenam o MLM, ele "apresentam seus próprios especialistas". Da academia ou da lei, quem estiver "na folha de pagamento". Confiança, lembrem-se, é a chave.

A despeito de todas as veementes negativas os MLMs são todos de alguma forma. esquemas de pirâmide e esquemas de pirâmide são ilegais. Alguns, com certeza, estão se livrando disto, mas assim fez também a Máfia durante décadas. É difícil parar uma força destrutiva e poderosa, especialmente alguma que tenha realizado tanto esforço para parecer legítima e mal entendida, que seja altamente organizada e que tenha tanto dinheiro de suas vítimas para propagar seu lobby e defender-se. E assim a exploração continua.

Se estas pessoas aparecerem em seu bairro, você estará "dentro" ou "fora", será família ou alvo, amigo ou adversário. A desconfiança governa o dia; cada um tem um "versão"; a ganância suplanta a inocência. A "vizinhança" se transforma em um mercado e pode nunca mais se restabelecer do golpe."

A questão ética permanece: são os MLMs moralmente aceitáveis como método de ganhar-se dinheiro? São, e continuarão a ser, legitimados?

Proselitismo do MLM: Abaixo de Esmolar?

Se dinheiro é tão gravemente necessitado, porque não simplesmente solicitar a parentes e amigos por ajuda ao invés de tomar dinheiro sob falsos pretextos e também vender a eles uma lista de mercadorias? Patrocinando-os você não só os enganou e lucrou às suas expensas, você os fez sentir como perdedores, uma vez que não serão capazes de fazer sucesso como o desesperançado conceito MLM

Uma vez visto isso, somente os moralmente cegos ou conscientemente criminosos podem continuar com um "negócio" com este.

Mas espere, talvez você possa recrutar ..a sua mãe!

Estoque Moral

Como revisão, o futuro iniciante cliente MLM tem que encarar e resolver a seguintes questões éticas:

1. Eu quero estar envolvido em encorajar pessoas a serem mais materialistas?
2. Eu quero vender produtos que poderiam talvez serem vendidos de
outra maneira?
3. Eu quero tomar parte em um empreendimento famoso por difamação,
boato e calúnia?
4. Eu quero fazer parte de uma companhia que pode empregar criminosos
como especialistas de marketing?
5. Eu quero ganhar dinheiro da minha habilidade em convencer as
pessoas que um sistema impraticável de marketing é viável??
6. Eu quero ficar conhecido entre meus amigos e familiares como uma
pessoa que tentou enganar as pessoas com um velado e sutil esquema
piramidal?

Se você puder responder a estas questões com um "sim". O treinamento está disponível....Mas lembre-se que Deus está olhando você, mesmo se você não tiver "sucesso" o suficiente para ser notado pelos federais. (NT05 - Aplica-se de novo a NT03)

IV. Questões de Relacionamento: Um Problema Experimental

Aprendendo da Maneira Mais Dura

Os MLMs crescem explorando os relacionamentos das pessoas. Se você vai estar em um MLM, você engula em seco e aceite isto como parte da "construção do seu negócio". Isto é "rede" Mas para aqueles não no MLM, soa como se uma amizade fosse meramente um pretexto para falsidade, amizade é desconfiada como prospecção e assim por diante. Não existe meio termo aqui, tente como puder.

Enquanto este é o aspecto mais difícil é também talvez o mais importante. Qualquer um que tenha experiência com um MLM tem fortes sentimentos, seja a favor ou contra, e este é o problema. A polarização corre profunda.

Alta Pressão de Vendas.-- Reservado para Pirâmides Apenas

Quando se trata de vender um produto, os representantes MLMs são provavelmente não mais agressivos ou atrevidos de que o pessoal de vendas comum. Uma vez que a maioria não é vendedor por natureza e é característico que os MLMs atraiam poucas pessoas com alguma experiência vendendo este produto ou serviço em particular, eles usualmente vendem através de "festas" pré-fabricadas ou demonstrações caseiras. Assim, a pressão de vendas é exercida pela situação, se tanto.

Deve ser notado que na venda de produtos, a única diferença de um negócio no mundo real é a possibilidade de fraude devido à "liberdade" do MLM e ao incentivo ao apelo exagerado, sem nenhuma responsabilidade. Fora isto, vender um produto em um MLM é bastante similar a vender qualquer produto no mundo real.

Mas a partir do momento que você "assinou" como "distribuidor" os MLMers ficam inconvenientes e fraudulentos além dos limites das normas de polidez social

Lembre-se. Um MLM é definido pela recompensa para as pessoas recrutarem outras em múltiplos níveis

"Mãe, Deixe-me contar-lhe a respeito de uma Oportunidade Fantástica..."

Mesmo ex-contadores estão dispostos a praticar a pior das pressões de venda, pelo menos quando se trata de "filiar pessoas" O fim justifica os meios quando se trata de obter pessoas para atender às "reuniões" nas quais o objetivo e manter-se um furor materialista em alta intensidade através de um locutor esperto ou vídeo. A razão desta "construção de fé" deve ser óbvia agora, mas aqui estamos considerando o custo do relacionamento associado com o "sucesso" do MLM.

O título acima pretende ser absurdo. A maioria das pessoas, não importa quão desesperada, não impingiria tal fraude em suas próprias mães. Mesmo que as pessoas não saibam o que possa estar especificamente errado com o MLM, a intuição muitas vezes alerta: "Não influa neste relacionamento". Os primeiros alvos para recrutamento são os ingênuos ou os amigos consumíveis. Mas sucessivas concessões morais e desespero podem conduzir a "boa velha mãe".

Nunca Admita Que Você Está Errado

Muitos tem deixado bons salários para "perseguir seus sonhos" em um MLM. Tendo sido enganados tão dramaticamente, eles não admitem facilmente sua derrota. Parece mais fácil agarrar-se ao pesadelo num crescente ciclo de desespero para fazer o MLM funcionar contra todas as probabilidades. Os "perdedores" ao fundo se congregam em grupos de apoio, talvez extraindo outro MLM no qual possam ser os "chefes". Existe uma camaradagem subliminar entre MLMers. Mas para todo os demais "lá se vai a vizinhança". É entristecedor ver pessoas sendo encorajadas, contra todos os instintos e bom senso, irem à caça de um ilusório "pote de ouro", mas o que pode ser feito?

Acredite em Seus Instintos?

Para a maioria das pessoas, felizmente, a experiência MLM usualmente termina com pouco fracasso financeiro e é então deixada de lado. Duas possíveis reações são: 1) ficar encabulado sobre a participação ou 2)tornar-se até mesmo mais obstinado quando o MLM falha. Você encontrará o último à caça do mais novo "fique rico rapidamente", com resultados similares. "Se nós tivéssemos patrocinado fulano e beltrano - eles têm tantos amigos - nós teríamos conseguido".

Então, existem razões para o "gosto amargo" que muitas pessoas sentem no MLM. Por instinto, se não por experiência ou perspicácia, nós estremecemos com o pensamento daquilo que conhecemos se seguirá na esteira de um MLM. Relacionamentos estressados, facções formadas, decepções, manipulação, ganância, perdas, um armário cheio de videoteipes, brochuras e um inútil estoque do que "todos querem"

Alerta de Doença: Cuidado com a Cegueira do MLM

Aparentemente, é difícil para MLMers inveterados enxergarem como eles se parecem vistos de fora. Eles podem ver amizades de uma vida desenredar-se, grupos envenenados, amigos e família os evitando e etc. E nunca enxergam que o MLM foi a causa.

Se você tentar apontar esta patologia, você é tratado como se tivesse atacado o verdadeiro evangelho {Quem sabe, para alguns, a abordagem MLM seja um novo evangelho?

Eles alegarão que fizeram "novos amigos" a maioria deles MLMers ou novas conhecimentos que poderão ser consideradas "futuros prospectados". A superficialidade destes "novos amigos", a conversação empolada com os "velhos amigos" e o embaraço em geral para o que parece claro para todos menos para o MLMer segue despercebido A insensibilidade se estabelece; os padrões são reduzidos.

Naturalmente, pode ser apontado que isto poderia acontecer de qualquer jeito. Talvez, os ardorosos MLMers teriam arruinado suas amizades em algum outro fracasso em um negócio não-MLM. O MLM seria realmente a causa ou apenas o veículo?

O fracasso de negócio de qualquer tipo é traumático para os relacionamentos envolvidos mas em qualquer negócio pequeno existe pelo menos a chance de sucesso. E isto nunca é o caso no MLM. A menos que "sucesso" possa ser definido como lucrar sobre o fracasso de outros

Negócios não-MLM no mundo real que oferecem produtos de interesse para amigos, família. Etc. Tais como agentes de seguros, proprietários de pequenas lojas do varejo, parecem ser mais circunspectos nas transações com relacionamentos pessoais como um todo, exceto em raros (e penosos) casos. Mas o MLMer é reconhecível pela duplicidade nas descobertas de amizades, pelos efusivos cumprimentos, por prospectar o tempo todo, pela ultrajante fraude inicial, e pela insensibilidade social. Isto não é acidente, mas puro desespero. Como poderia ser diferente? Pois o MLMer está numa infeliz armadilha de urso: o orgulho arrogante como uma das presas de aço e a super-saturação como outra.

A Pós Matemática

Ninguém pode ajudar, embora deseje que o "bairro" possa ser como já foi. Uma tempestade MLM passou, arruinando relacionamentos valiosos sem desculpa ou consciência. E prepare-se, outra está vindo. talvez naquela face sorrindo se aproximando de você ou naquela bela carta que você acaba de receber de um "amigo"?

O que passa despercebido para o MLMer é que quando a vizinhança se transforma em um mercado, algo precioso foi perdido...e que não é facilmente reconquistável.

Este aspecto da experiência MLM não deve ser subestimado e o leitor reflexivo deve pensar duas vezes sobre o valor dos amigos família, comunidade e companheirismo comunitário antes de se filiar ou permanecer em um MLM

Sumário Do Que Está Errado com Marketing Multi-Nível

1. MLMs são "condenados por projeto" a recrutar muito pessoal de vendas, os quais tentarão por sua vez contratar mais vendedores, ad infinitum.

2. Para muitos, a atração real de envolvimento no marketing multi-nível é o sutil e velado esquema de fraude piramidal tornada quasi-legal pela presença de um produto ou serviço

3. As concessões éticas necessárias para ter 'sucesso" em muitas empresas MLM são, para muitas pessoas, fortes e difíceis de se lidar.

4. Amigos e família devem ser tratados como tal e não como "alvos" para exploração.

Espera-se que apontando claramente "O Que Está Errado com O Marketing Multi-Nível" que muitos possam ser poupados desta armadilha inerente evitando a prática

Assim também para aqueles que insistem na prática do MLM, espera-se que esta análise servirá como um balizamento dos problemas a serem evitados se e aonde for possível.

Links na Internet para outras Pesquisas e Informações Anti-MLM acesse o artigo original em: http://www.vandruff.com/mlm.html e veja os links no final.
Pontos Adicionais e Réplicas em http://www.vandruff.com/mlm_FAQ.html

Artigo escrito por Dean Van Druff, traduzido por Mário Porto .
Para enviar email para o autor acesse primeiro:
http://www.vandruff.com/mlm_FAQ.html

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Mário Porto é responsável por um dos mais reconhecidos e respeitáveis sites sobre Internet Marketing na Internet brasileira.
http://webhitcenter.com .